5月15日“國際家庭日”
5月15日“國際家庭日”
家庭是影響人類社會最核心的單位。20世紀末以來，全世界家庭數目急增，家庭規模日趨縮小，離婚率上升，老齡化問題嚴重，家庭觀念產生深刻的變化，為人類社會帶來巨大衝擊。
為提高各國政府和公眾對於家庭問題的認識，促進各國政府機構制定、執行和監督與家庭有關的政策，在1989年12月8日第44屆聯合國大會宣布，1994年為“國際家庭年”(International Year of the Family)，而後每年5月15日為“國際家庭日”，目的是提高各國對家庭這一社會基本單元的健康發展。
我個人也在今年經歷家庭的重大改變，半年內要嫁出兩個寶貝女兒，看著她們幸福地踏入全新的人生旅程，內心深為她們感到高興。就在上週我為父母申請的外傭到任，上週三正好5/15“國際家庭日”我出發南部，將九十多高齡重聽的父親，及全盲又帕金森症第四期的母親，雙雙遷來基隆與我同住，盼給父母有段最佳品質的晚年。
雖然父母要離開數十年的老家也是一種不容易的抉擇與適應，但能讓子孫承歡膝下，噓寒問暖，在沒有更好的方式時父母也都首肯，箴言23：25說「你要使父母歡喜，使生你的快樂」。及時行孝也是聖經蒙福的應許:「要孝敬父母，使你得福，在世長壽。這是第一條帶應許的誡命。」(弗6:2~3)
我與師母婚齡28年了，我曾經錯失太多可以更幸福美滿的機會，自我省察多半與不成熟的「溝通」有關。這兩、三年我寫在每個新年的WISH心願卡，終於漸入佳境，開花結果，倍覺婚姻幸福美滿。箴言25:11說:「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裏!」唯有在對的時間、對的地點，用對的態度、對的語氣來溝通，才能得到「金蘋果」的果效。
所以箴言15:23也說:「口善應對，自覺喜樂；話合其時，何等美好 ! 」以下這篇文章主題就叫「溝通」，值得深思應用喔 !
溝通
無論在職場工作或學校、家庭中，「溝通」是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、長輩、平輩、晚輩；不管是你喜歡的或是不喜歡的人，只要是面對「人」，都需要良好的溝通技巧，也就是所謂的『人際溝通 』。
然而，在不同的境遇中，我們難免會碰到許多不如意的事；也會遭遇挫折。這時，必須自我調適心情，或不斷的激勵自我，這是所謂的『自我溝通』。
在溝通時，我們經常會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式，例如：『你錯了、你錯了，話不能這麼說 !』或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦!你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽。』一般來說，人都不喜歡『被批評』、『被否定』。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出『自我中心』和『優越感』覺得自己都是對的，別人都是錯的。
有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊。』有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的，但是如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受，那麼對方聽起來，就會像是一種攻擊，很不舒服。所以良善的動機也會被誤解為負面攻擊，產生不必要的言詞攻防。
也許對方的心中會有一種慨嘆...「你知道嗎?其實，我蠻贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』。「我是可以同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』。」
也許你會說：『我這個人很理性啊!你看--我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊！』可是，如果『我們的門是開的』『對方的心卻是關的』，又有什麼用呢?因此，注意到對方的感受，是溝通的鑰匙之一。畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』。
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，盡量尋求在溝通時做到『異中求同』、『真誠表達』、『柔和對談』，在『愛心』中不迴避說『誠實話』，達到真正溝通的目的。
中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢?是『手』和『戈』。「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」；所以每個人都常做「自我防衛」來保護自己。
但是，在溝通時，除了自我防衛之外，也要站在別人的立場來想，善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』。在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話。因此，我們必須學習『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』，絕對不要『逞口舌之快』而後悔。因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀！
另外，在溝通中，我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』。因為『脾氣來了，福氣就沒有了。』在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事；也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。有人說，在怒氣中智商只有五歲，千萬不要在盛怒中撂狠話，做決定。
有句話說：『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。』的確，我們雖然不能控制生命的『長度』，但我們可以控制生命的『寬度』。我們可以在各樣的環境中，學習做更好的溝通，使人際關係更融洽，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？
與您共營幸福家庭的牧師 周學仁 2013.5.19